Garantia

GARANTIA LEGAL

Nossas peças são fabricadas em prata 925 (Prata de Lei), sendo a liga do metal constituída de 92,5 % de prata pura, o que determina o elevado grau de pureza, qualidade e autenticidade de cada joias.

Todas as peças AMORI JOIAS possuem garantia permanente em relação à qualidade do material (prata) utilizado na confecção.

Porém, estão excluídos dessa garantia as peças com avarias por uso inadequado, escurecidas por sujeira, incompletas, arranhadas, amassadas, arrebentadas e com pedras opacas.

A Garantia Legal, prevista no Código de Defesa do Consumidor, é de 90 (noventa) dias a partir da data de recebimento do produto e cobre defeitos de fabricação e/ou vícios no produto.

Se houver qualquer problema com a qualidade da prata (oxidação anormal, desbotamento) ou defeito de fabricação o cliente deverá entrar em contato com a Amori Joias para enviar a peça para análise. Se for constatado o defeito será realizado o envio de nova peça ou devolução do valor pago.

 Enviamos termo de garantia em todos os pedidos.